教育：不能斥责，也不能称赞
谁都能做任何事。
57.在被斥责、称赞中长大的人，要是不被斥责、不被称赞，就不会采取行动。于是，他们认为不评价他们的人，都是敌人。
- 恩威并施的教育无法解决任何问题。因对方不是依自己意愿行动的，而是赞美和斥责的驱动。
- 当对方习惯被称赞、斥责等手段操控时，一旦自己不受称赞时，就会视我们为敌人，责备我们「为何不称赞他」。
- 我们不能试图操控对方，因为这不是良性的教育方式，而且往往会适得其反。
58.斥责只能求得一时的效果，不但无法从根本上解决问题，还会夺走对方挑战困难的勇气，使对方越来越我行我素。
- 我们应该以对等视线进行良性沟通，不能因为一时的喝止产生效果而弃问题本质于不顾。
59.只要透过亲密沟通，就能让对方明白自己的错误。重要的是，这么做能建立起信赖关系。
- 不没必要任何事都用斥责、处罚或威胁的方式解决，向对方简单地说明，进行亲密的沟通就够了。只要建立起信赖关系，对方就能接受。
- 要注意说话口气与用语，避免假沟通之名的斥责。最好在事后，待气氛缓和时，再进行沟通。
60.一旦不当行为引人注目，人们就会重复这种不当行为，结果斥责一事，就成了促使对方染上恶习的最佳训练方式。
- 斥责无疑是促使一个人染上恶习的最佳训练方式，也是最有效的方法。
- 孩子不断重复能引起父母注意的事，而且一旦得不到父母的正面评价，就开始做些会招致负面评价的事。
- 一味着眼于对方的不当行为只会适得其反。即便在微不足道的小事上，也要关注对方做出的恰当行为，这是教育者应有的姿态。
61.不要总是和别人比较，即便只是微不足道的小事，也要找到他的长处，让他发现自己的优点，这才是最重要的事。
- 比较一事，只会让孩子丧失自信，内心受伤。当自卑感越来越膨胀时，为了弥补内心的自卑感，孩子会朝错误的方向发展，并且在绝大多数情况下，都会导致不当行为的出现。
- 假如真的要做比较，也是将过去的他和现在的他进行比较，然后称赞「蜕变」后的他。
62.人只能透过失败来学习，借由失败的经验，守护自己「想要改变」的决心。
- 阿德勒心理学主张的教育方式，重视「体验结果」。
- 人是透过失败来学习的，适度的放任很重要。
- 不是因为做得到而放手，而是因为放手才做得到。（比起担心一两次的失败，而不愿放手让孩子自己摸索学习，学会故意让孩子尝试失败的心态其实更重要。）
- 例：孩子不肯收拾玩具，通过斥责威胁逼迫他收拾几次，到头来他也不会主动记得去收拾玩具。放任不管更有效，当孩子尝到找不到玩具的痛苦时，就会明白收拾玩具的好处，学习到收拾玩具比找玩具轻松多了。
63.体验结果的方式，远比处罚来得有效。要是到了吃饭时间，孩子还在外头流连忘返的话，不必斥责，没收他的晚餐就行了。
- 用体验结果的方式代替处罚，这是阿德勒主张的教育方式。
64.「这孩子的反应比较慢……」母亲擅自解读孩子的心思，结果就是孩子认为自己没必要发表意见，以致真的成为反应比较慢的孩子。
- 不要剥夺孩子获得成长与学习的机会。
- 教育就是让对方学会独立解决问题，绝对不能让对方养成依赖的习惯。
- 父母应该给予孩子独立解决问题的机会与勇气，而不是替孩子解决他们必须面对的问题。
65.当你对自己的教育方式感到迷惘时，不妨问问自己：「对方透过这种体验能学到什么？」这么一来，一定能找到答案。
- 和孩子约法三章不收拾玩具下次不准玩，孩子表示同意，但到了实施时孩子不但不遵守约定，还因为不能玩玩具而哭闹。——你要不要打破约定？
- 父母这时可以想想「对方透过这种体验能学到什么？」如果打破约定，给玩具安抚孩子，孩子学到的是「虽然没有遵守约定，但哭闹一下就能得到原谅」。
- 父母的处理方式会给孩子错误的诱导。这个时候，父母不应该买玩具安抚孩子，但也不必责骂，而是微笑对孩子说：「你不能玩，妈妈也觉得可惜，所以我们下次要一起收拾玩具。」